Podcasting? Ouviu? Melhor ouvir...

Explicação técnica: rss de áudio.
Explicação normal: É uma espécie de rádio via Internet, mas não é ao vivo. E esta é a grande vantagem! Você escolhe o que quer escutar, instala um programa no seu computador e ele baixa automaticamente, todos os dias, os programas que você escolheu. Daí você escuta no próprio computador, mas se tiver um mp3 player qualquer, pode escutar na rua, no trânsito, no ônibus, etc.

Acha que pode fazer isso com um radinho normal? Sim, mas daí você está limitado às rádios locais e a o que os donos das rádios querem que você ouça. Com o podcasting você terá não uma, mas centenas de "rádios" para escolher, sobre os mais diversos assuntos. Atualmente a maior parte são programas como os que escutamos na FM normal ou programas técnicos, falando de computadores, Internet e tecnologia.

Podcasting é o rádio migrando para uma outra mídia, sem intermediários, diretamente de quem faz para quem ouve. Novamente é a mesma história do poder sendo transmitido para as pessoas. Hoje em dia já existem mais podcastings do que podemos escutar; já existem podcastings de pessoas fazendo reviews de outros podcastings, dizendo o que é legal, o que não é e quanto tempo é o programa.

E o que pode acontecer daqui para a frente? Milhares de "estações" de podcastings espalhadas pela Internet; cada um falando sobre o que gosta para uma audiência que compartilha das mesmas coisas. Programas mais fáceis de mexer e que comunicam diretamente com o seu telefone celular, que por acaso também pode tocar mp3. Você simplesmente seleciona os programas que gosta, pluga seu celular no computador (ou recebe tudo via bluetooth) e bingo! Horas e horas de áudio da maior qualidade, e o que é mais importante, do que te interessa! (Fonte: Dicas-L - Unicamp)

Com permissão

De acordo com um estudo divulgado pela IMT Strategies, 77% dos internautas dos Estados Unidos apagam e-mails comerciais não solicitados sem ler as mensagens, mostrando a baixa eficácia do chamado “spam” como ferramenta de marketing online. Em contrapartida, apenas 2% dos usuários de Web entrevistados disseram que têm o hábito de pagar e-mails comerciais autorizados sem ao menos olhar rapidamente o conteúdo da mensagem.
O trabalho mostrou ainda que apenas 4% dos internautas se dizem “curiosos” em ler o conteúdo de e-mails comerciais não solicitados. Já para as mensagens de correio eletrônico autorizadas, esse número sobre para 48%. Além disso, apenas 1% dos internautas entrevistados disse ficar “ansioso” para ler mensagens não autorizadas, mas esse número fica em 13% quando se trata de e-mails com permissão.

Portanto, na hora de fazer o seu email marketing, pense não apenas em Marketing de Permissão, mas em Double Opt In (ou seja, o cliente permite a comunicação por duas vezes, no mínimo).

Ele já está no mar!

Pois é, a gente colocou o Brasil 1 para navegar em "alto mar web" há alguns meses atrás e já foi uma alegria só. E agora tem o maior prazer de ver o barco cair na água de verdade, rumando da Marina da Glória para Ilhabela, hoje, no final da tarde. Amanhã ele participa da abertura da Semana da Vela. Durante a regata, que começa em novembro, os internautas vão ter no www.brasil1.com.br muitos vídeos, câmeras ao vivo direto do barco, chats e blogs com a tripulação. Enquanto isso não vem, vá curtindo a foto aí, "fresquinha", do nosso barco que já nasceu campeão.

Satisfação on line

A gente sabe há muito tempo o quanto os bancos lucram. E como lucram!! Não ia ser diferente na internet, onde, além de atenderem o cliente por um valor muito inferior ao mesmo serviço offline, ainda conseguem fazer o dever de casa bem feito. Pelo menos nos EUA. Eu não conheço pesquisa de satisfação on line no Brasil. Mas há uma empresa americana chamada ForeSeeResults que trabalha fazendo pesquisa exatamente sobre satisfação on line dos clientes. E, usando uma metodologia consagrada nos EUA, da University of Michigan.s American Customer Satisfaction Index (ACSI), estuda aspectos muito interessantes. Isso inclui o comportamento não apenas dos compradores mas dos chamados "browsers". Aquele consumidor que olha, olha, pesquisa e não compra. Pelo menos não imediatamente.

Em recente pesquisa a ForeSeeResults descobriu (voltando aos bancos) que a satisfação do cliente americano dos bancos,na internet, cresceu 5,5% em relação a 2004. Que eles estão 40% mais propensos a comprar um serviço/produto on line e, em geral, recomendam 34% a mais do que os clientes off line, os serviços e produtos do seu banco. A chave está aí: boa experiência do cliente. (Fonte: ForeSeeResults)